Prizzi

Destek

Sık sorulanlar aşağıda. Cevabını bulamazsan bize yaz.

Fiyat çevrilmiyor ya da yanlış çevriliyor

Etiketi kadrajın ortasına al ve biraz yaklaş; parlama varsa açıyı değiştir. Etikette para birimi simgesi yoksa üstteki “Etiketteki” para birimi kullanılır, onu doğru seçtiğinden emin ol. Görüntüyü dondurup tekrar bakmak da yardımcı olur.

Kur nereden geliyor?

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın günlük kurlarından. Menüden döviz ya da efektif, alış ya da satış kurunu seçebilirsin. İnternet yokken son kaydedilen kur kullanılır.

Ücretsiz deneme nasıl işliyor?

Kamera gerçekten fiyat çevirirken toplam 10 dakika ücretsiz; uygulamayı açık tutmak süreyi harcamaz. Dondurma ya da galeriden fotoğraf seçme 1 dakika sayılır. Fiyat karşılaştırması denemede 5 ürünle sınırlıdır ve yalnızca fiyat bulunduğunda sayılır. Elle tutar yazarak çeviri her zaman ücretsizdir.

Ürün bulunamadı diyor

Bazı mağazaların etiketindeki barkod ürün barkodu değil, mağazanın kendi stok kodudur; bu durumda ürünün adına dokun. Ürün karşılaştırdığın ülkede satılmıyorsa da sonuç çıkmaz.

Satın aldığım Pro görünmüyor

Menü › Prizzi Pro › Satın alımları geri yükle. Satın aldığın Apple Kimliği'yle oturum açık olmalı.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar › [adın] › Abonelikler › Prizzi. 7 günlük paket ve ömür boyu seçeneği yenilenmez, iptal gerekmez.

Para iadesi

Ödemeleri Apple aldığı için iade talebi reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır.

Bize yaz

support@prizzi.app · Mümkünse iPhone modelini, iOS sürümünü ve bir ekran görüntüsünü ekle.